<시각> 미래의 전화기

지난 30년간 경제규모가 확대되고 생활수준이 향상되는 것과 더불어 2천만회 선 이상의 전화보급이 이루어져 전화는 이미 우리생활에 없어서는 안될 주요정보통신 수단이 되었다. 그러나 이 같은 양적인 팽창과는 달리 그 기능은 전화의 보급초기와 크게 달라진 것이 없다. 즉, 전화기 본래의 기본적 기능 인 통화기능만을 가지고 있으며 이용자들이 제공받을 수 있는 서비스도 교환 기에 의한 것으로 한정되고 있어 서비스의 다양화와 고도화가 미진한 실정이 다. 그러나 머지않아 기술이 비약적으로 발전하고 통신에 대한 이용자들의 욕구가 다양화 및 고도화됨에 따라 전화기의 기능과 특성이 크게 달라질 것으로 예상되며 그 발전방향을 다음과 같이 전망해 볼 수 있다.

첫째, 인텔리전트(intelligent)화 될 것이다. 현재의 전화기는 그 이용상 많은 부분에 대해 만족할 만한 결과를 주지 못한다. 예를 들어 무응답이나 통화중인 경우 통신을 할 수 없다. 그러나 전화기가 인텔리전트화 되면 음성메일 자동응답, 대기후 접속등 이용자가 원하는 바에 따라 전화기 자체에서 서비스가 제공될 수 있게 될 것이다. 즉, 현재의 고성능 PC수준의 성능을 갖게되며 통신완료율면에서도 거의 1백%를 달성하므로서 이용자들을 만족시키게 될 것이다.

둘째, 멀티미디어 단말기화 될 것이다. 멀티미디어 단말기란 문자, 이미지, 동화상, 오디오중에서 하나 이상의 미디어를 동기화시켜 동시에 처리할 수있는 기기를 말하는 데 전화기의 멀티미디어화라 하면 일반 가정용 전화기에 화상기능을 추가하여 서로 얼굴을 보면서 이야기할 수 있도록 하는 영상전화 기 등을 말한다.

셋째, 개인별 휴대가 보편화 된다. 현재의 전화기는 유선으로 연결되어 있어서 이동의 융통성이 없지만 통신망과 단말기술의 발전과 더불어 휴대용 전화 기가 소형 경량화 되어 개인별 휴대가 편리하게 되고 이동이 자유로와 질 것이다. 넷째 경제적이고 단순화 한다. 전자통신기술의 발전으로 미래의 전화기는 원하는 사람 모두가 소유할 수 있도록 그 가격이 저렴해 질 것이며 누구나 사용설명서 없이 이용할 수 있도록 그 조작방법이 간편해 질 것이다. 따라서 통신이용이 보다 편리하게 되고 업무능률이 향상될 것이다.

다섯째, 전송방법이 달라진다. 현재의 전화전송로는 음성과 데이터를 별개로 분리해서 전송하지만 앞으로 높은 통신완료율을 달성하기 위해서 음성과 데이터를 동시에 단일 전송로를 통하여 전송하게 될 것이고 전송매체도 유선과 전파를 이용한 기존의 무선화 이외에 레이저가 이용될 것이다.

이상과 같은 5가지의 발전전망을 종합해 볼때 미래의 전화기는 공용화로부터 개인용화되며 이용이 편리할뿐만 아니라 각 이용자의 개성, 지식수준, 취향, 이용습관 등에 알맞게 그 기능이 조성될 수 있는 휴대형 개인정보통신기기가 될 것이다. 즉 통신(To comminicate), 기억(To remember), 인지(To know)라 는 3가지 통신의 필수사항을 구비함으로써 이용의 편의를 돕게 되며 현재전화기의 필수사항인 음성메시지 송수신 이외에 텍스트.그래픽.에니메이션을처 리하게 되며 패널상에 글자를 써서 전송할 수 있고 궁극적으로는 컬러 화상 정보까지 송수신하게 될 것이다.

미래 전화기의 보급과 이용이 보편화되면 예약 및 저장기능을 이용하여 레스토랑의 예약, 주식의 매입이나 매도, 가족이나 친구의 생일 축하메시지가 생각날 때 언제든지 저장시켰다가 필요할 때 저절로 보내게 할 수 있다. 또 친구와 점심약속을 하기 위해서는 전화기에 기록된 친구의 이름이나 사진을 누름으로써 가능하고 초대받은 친구는 응답확인버튼을 눌러 자신의 전자달력에 자동으로 기억되게 함으로써 별도로 날짜를 기억할 필요가 없게 된다. 그리고 전화기를 통하여 전자신문을 구독하면 많은 신문기사 내용중 필요한 부분만을 지정하여 구독하는 것이 가능해진다.

이 미래전화기를 이용한 통신이 현재의 전화나 TV와 같이 일반화되면 우리생활에 많은 패러다임의 변화가 일어날 것이다. 이와 같은 변화를 미리 예상해 보는 것도 즐거움이 아니겠는가.