외환카드 11일부터 VMS 본격 서비스

외환카드는 카드회원으로부터 각종 사고신고및 문의전화의 폭주에 효율적으로 대처하기 위해 오는 11일부터 VMS(음성사서함) 서비스를 실시한다.

이서비스의 실시를 통해 외환카드는 회원이 연중 무휴 24시간 언제나 전화 사서함을 통해 메모리시켜 둔 용건을 신속하게 처리할 방침이다.

이서비스를 이용하기 위해서는 MFC(전자식) 전화기를 이용, 서울 (02)151번 으로 전화, 안내방송에 사서함 번호 8000번을 누르고 용건을 녹음한후 를한번 누르고 #을 두번 누르면 된다.

이용가능한서비스는 대금청구지 변경, 결제 계좌변경, 결제대금조회, 회원 가입신청등 각종 문의사항이며 카드분실신고는 전화사서함 이용이 불가능하다.