TI "고객저오센터" 개설

TI(텍사스인스츠루먼트)코리아가 자사 반도체제품과 관련한 모든 정보를 고객들에게 능동적이고 신속하게 제공하기 위해 "고객정보센터" 를 개설, 운영 한다. 다음달부터 본격 운영될 고객정보센터에서는 TI의 모든 생산 품목에 관한 구매상담문의는 물론 데이터북.샘플등의 기술자료를 공급하며 보다 상세한 자료를 원하는 고객들에게는 담당자를 전화로 연결시켜주는 등 고객 만족을 위한 폭넓은 서비스를 제공할 계획이다.

특히고객정보센터에는 24시간 열려있는 핫라인(551-2804)이 설치돼 있으며BBS망을 통해 고객의 컴퓨터에 기술자료를 전송해줄 예정이다.

TI코리아는올 하반기까지 TI의 제품 및 서비스에 관련된 정보를 데이터베이 스화 하고 검색기능을 부여한 키워드시스팀(Key Word System)을 구축, 이미 입력된 자료를 통해 고객문의에 신속하게 응답할 수 있도록 할 방침이다.