지속 가능한 인공지능(AI) 검색 생태계를 위해서는 콘텐츠 활용에 대한 보상과 창작자의 기여를 인정하는 체계가 필요하다는 제언이 나왔다. 네이버의 창작자 지원 프로그램 '네이버 메이트'가 이 같은 보상 모델의 사례로 제시됐다.
한국미디어경영학회가 13일 서울 종로구 HJ비즈니스센터에서 'AI 플랫폼과 지속 가능한 콘텐츠 생태계' 특별세미나에서 전문가들은 이 같이 제언했다.
정윤혁 고려대 교수 연구팀은 창작자 100명, 이용자 200명을 대상으로 설문과 컨조인트 분석을 실시했다. 조사 결과 양측 모두 플랫폼에 일괄 보상하거나 공동기금을 조성하는 방식보다 개별 창작자에게 직접 보상하는 방식을 선호했다. 창작자 기여에 따라 보상하고, 이를 이용자에게 가시적으로 알리는 정책이 중요하다는 결과다.
평가 기준으로는 AI 인용 횟수를 단독으로 활용하기보다 콘텐츠 전문성·최신성·다양성 등 질적 가치를 함께 고려하는 방식을 중시했다. 지원금 배분은 기본 지원금과 우수 창작자에 대한 추가 보상을 결합하는 방식이 가장 높은 선호도를 보였다.
AI 시대에도 콘텐츠 핵심 가치는 사람의 경험과 전문성으로 평가했다. 이용자의 77%는 사람의 경험과 전문성을 AI 요약으로 완전히 대체하기 어렵다고 응답했다. 창작자와 이용자 모두 전체 성과를 기준으로 경쟁하기보다 분야·주제별 기회와 콘텐츠 다양성을 확보하고, AI 인용수와 함께 콘텐츠에 담긴 전문성·최신성·다양성·일관성을 평가하는 방식을 가장 선호했다
창작자의 87%는 AI 검색에서 자신의 기여가 명확히 인정되는 것이 중요하다고 응답했다. 기여 인정의 중요성은 제작의욕 변화와 가장 높은 양의 상관 관계를 보였다. 이는 경제적 보상뿐 아니라 출처 표기·배지·AI 인용수 공개 등, 기여를 확인할 수 있는 장치도 제작 의욕과 관련이 있음을 시사한다. 창작자와 이용자 모두 신뢰정보 표기 방식으로 창작자 배지와 AI 인용수를 함께 제공하는 방식을 가장 선호했다.
이날 세미나에서는 네이버의 창작자 지원프로그램 '네이버 메이트'가 AI 검색 환경의 플랫폼 상생정책 사례로 소개됐다. 네이버 메이트 선정 창작자의 제작 의욕 변화 점수(5.21점)가 미선정 창작자(3.96점)보다 높았다.
AI 시대 지속 가능한 콘텐츠 생태계를 구축하기 위해서는 창작자에 대한 경제적 보상과 사회적 인정이 함께 이뤄져야 한다는 제언도 나왔다.
최한별 동아대 교수는 AI 플랫폼의 콘텐츠 보상정책이 단순히 창작 대가를 지급하는 차원을 넘어 콘텐츠 생산량과 품질, 다양성에도 영향을 미친다고 분석했다. 이에 따라 활동 지원금 등 경제적 지원과 함께 창작자의 기여를 가시적으로 인정하는 체계가 필요하다고 강조했다.
AI 시대에는 창작자 고유 경험과 전문성을 바탕으로 한 차별화된 콘텐츠가 중요해질 것이라는 의견도 제시됐다.
김경외 연세대 교수는 AI 기술의 발전으로 누구나 손쉽게 콘텐츠를 제작할 수 있게 되면서 콘텐츠 간 경쟁이 심화하고 있다고 진단했다. AI가 자동 생성한 콘텐츠만으로는 경쟁력을 확보하기 어려워진 만큼, 창작자 개인의 경험과 전문성에 기반한 차별화된 가치가 중요하다는 설명이다. 특히 AI가 생성한 요약 정보를 넘어 이용자가 추가로 검증하고 신뢰할 수 있는 콘텐츠의 중요성이 커지고 있다고 강조했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
