카페24가 인공지능(AI) 쇼핑과 브랜드 경쟁력 강화, 글로벌 시장 진출 등 이커머스 성장 전략을 제시한다.
카페24는 다음 달 10일 서울 강남구 코엑스 그랜드볼룸에서 이커머스 컨퍼런스 '익스팬드 2027'을 개최한다고 13일 밝혔다.
이번 행사에서는 급변하는 소비 트렌드와 기술 환경에 대응하기 위한 온라인 사업자의 성장 전략을 공유한다.
먼저 안보라 카페24 커머스플랫폼팀 PM이 AI가 상품 탐색과 구매를 지원하는 쇼핑 환경의 변화를 소개한다. 곽형석 총괄팀장은 AI를 활용한 운영 효율화와 신규 판매 기회 확보 방안을 제시한다.
브랜드 경쟁력 강화 전략도 다룬다. 임마누엘 지능형경험설계팀장은 고객의 선택을 이끄는 브랜드의 특징을 설명한다. 쇼핑몰 운영과 마케팅, 크리에이터 커머스 등 다양한 분야의 세션도 마련된다.
글로벌 판매 전략 세션에는 해외 전자상거래 기업 '글로벌-e'가 참여한다. 란 알모그 글로벌-e 지사장은 카페24와의 협력을 기반으로 국내 브랜드의 해외 직접 판매 확대와 운영 부담 완화 방안을 공유한다.
현장에는 카페24와 파트너사의 상담 부스도 마련된다. 카페24는 쇼핑몰 통합 관리 서비스 '엔터프라이즈'를 비롯해 크리에이터 마케팅, 빠른 배송 서비스 '매일배송', 제조사 매칭, 글로벌 진출 등 사업별 맞춤형 상담을 제공한다.
글로벌-e는 해외 결제와 관세, 배송·반품 등 글로벌 판매 실무를 안내한다. 틱톡 코리아는 맞춤형 광고 컨설팅과 틱톡샵을 활용한 해외 진출 전략을 소개한다. 세무법인 세이브택스는 세무기장과 절세 방안을 상담한다.
이재석 카페24 대표는 “2027년에는 AI가 바꾸는 소비 방식과 판매 환경 속에서 새로운 성장 기회를 포착하고 실행하는 역량이 더욱 중요해질 것”이라면서 “커머스 시장을 이끌며 쌓아온 기술 역량과 현장 경험을 바탕으로 온라인 사업자가 내년 성장 전략을 구체화하고 실행할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
