AI 서비스 제공 신뢰성 역량 공식 인정
인공지능(AI) 개발부터 운영까지 전 생애주기 관리체계 구축 AI 기반 인프라 모니터링 전문기업 ㈜지케스(대표 박영찬)가 AI 경영시스템 국제표준인 ISO/IEC 42001 인증을 획득했다고 19일 밝혔다.
ISO/IEC 42001은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 공동 제정한 세계 최초의 인공지능 경영시스템(AIMS) 국제표준이다. AI 기술의 개발과 활용이 확대되는 가운데 인공지능의 신뢰성, 투명성, 안전성, 책임성을 체계적으로 관리할 수 있는 조직 역량을 평가하는 국제 인증이다.
이번 인증은 지케스의 '인공지능 기반 시스템 개발과 운영 플랫폼(MLOps Platform) 서비스 제공'을 대상으로 이뤄졌다. AI 시스템의 기획·설계·개발·학습·검증·배포·운영·모니터링에 이르는 전 과정에 대한 관리체계의 적합성과 운영 역량을 인정받은 것이다.
최근 생성형 AI와 다양한 인공지능 서비스가 빠르게 확산되면서 AI 모델의 편향성, 개인정보 보호, 데이터 품질, 환각(Hallucination), 운영 안정성 등에 대한 사회적 관심도 높아지고 있다. 이에 따라 AI를 얼마나 잘 만드는가뿐만 아니라 얼마나 안전하고 책임 있게 운영하는가가 중요한 경쟁력으로 부상하고 있다.
지케스는 이번 인증을 위해 AI 위험관리 체계와 AI 영향평가 체계를 구축하고, AI 수명주기 전반에 걸친 관리 프로세스를 수립했다. 또한 AI 최고책임자(CAIO)를 중심으로 한 거버넌스를 운영하며, AI 서비스가 개인과 사회, 조직에 미치는 영향을 사전에 검토하고 지속적으로 관리할 수 있는 체계를 마련했다.특히 데이터 수집과 전처리, 모델 학습과 배포, 운영 모니터링과 재학습까지 AI 전 생애주기를 관리하는 MLOps 기반 운영체계를 구축하고, 데이터 품질 저하, 모델 성능 저하, 생성형 AI 환각, 개인정보 노출 등 주요 위험요소를 체계적으로 식별·평가·관리할 수 있는 프로세스를 운영하고 있다.
지케스는 내부심사와 경영검토 과정을 통해 AI 운영체계의 지속적인 개선과 성숙도 향상에도 힘쓰고 있다. 연구개발 단계부터 위험관리와 운영 증빙 체계를 적용함으로써 향후 AI 서비스의 사업화와 확산 과정에서도 안정성과 신뢰성을 확보할 수 있는 기반을 마련했다.
박영찬 지케스 대표는 “이번 ISO/IEC 42001 인증은 지케스가 AI 기술 기업을 넘어 신뢰할 수 있는 AI 운영 기업으로 성장하고 있음을 보여주는 의미 있는 성과”라며 “AI 시대에는 기술력뿐 아니라 AI를 안전하고 책임 있게 운영할 수 있는 체계가 무엇보다 중요하다”고 말했다.
이어 “지케스는 앞으로도 AI 서비스의 품질과 신뢰성을 지속적으로 높이고, 고객과 파트너가 안심하고 활용할 수 있는 AI 환경을 구축해 나갈 것”이라며 “책임 있는 AI 경영과 지속적인 혁신을 통해 국내 AI 산업의 건전한 발전에 기여하는 기업으로 성장하겠다”고 밝혔다.
한편 지케스는 AI 기반 시스템 개발 및 운영 플랫폼(MLOps Platform)을 비롯해 AI 데이터 분석, 생성형 AI 서비스, AI 기반 지능형 관제 및 공공안전 분야 솔루션을 통해 공공 및 민간 분야의 디지털 전환을 지원하고 있다.
이경민 기자 kmlee@etnews.com
