신세계백화점이 운영하는 프리미엄 뷰티 편집숍 '시코르(CHICOR)'가 외국인 관광객들의 필수 쇼핑 명소로 자리잡고 있다.
신세계백화점은 지난해 12월 문을 연 시코르 명동점과 홍대점 매출이 이달 기준으로 두 배 가까이 증가했다고 19일 밝혔다. 외국인 매출 비중은 명동점 90.2%, 홍대점 91%에 달했다.
시코르는 외국인 관광객 선호도가 높은 K-뷰티 브랜드를 대폭 강화했다. 최근 수요가 늘고 있는 뷰티 디바이스 상품군까지 확대하며 차별화된 쇼핑 경험을 제공하고 있다.
특히 뷰티 디바이스는 외국인 고객 사이에서 '오픈런' 현상이 나타날 정도로 인기를 끌고 있다. 해외에서는 전문 피부관리 인프라가 상대적으로 부족하고 가격이 높은 반면, 한국에서는 다양한 홈케어 제품을 접할 수 있어 관련 제품 구매 수요가 집중되고 있다는 설명이다.
시코르는 국내 뷰티 편집숍에서는 보기 힘든 뷰티 디바이스 상품군을 확대하고 있다. 실제 명동·홍대점의 스킨케어와 뷰티 디바이스 장르 매출은 지난 1월 대비 4월에 2.5배 이상 증가했다.
메이크업 체험 서비스도 외국인 고객 유입에 힘을 보태고 있다. 전문 라이선스를 보유한 메이크업 아티스트가 상주하며 컬러 진단과 터치업 서비스, 맞춤형 제품 추천 등을 제공한다. 인기 메이크업 브랜드 제품을 자유롭게 체험할 수 있는 '립앤치크바(Lip & Cheek Bar)'도 함께 운영 중이다.
현재 명동점과 홍대점에서는 하루 평균 20~30명이 메이크업 서비스를 이용하고 있다. 대부분이 K-메이크업에 관심이 높은 외국인 고객이다. 영·중·일 다국어 응대가 가능한 전문 인력도 배치해 고객 편의성을 높였다.
신세계백화점은 성장세를 바탕으로 성수와 안국 등 글로벌 관광객 유입이 활발한 지역 중심의 신규 출점도 검토하고 있다. 단순 상품 판매를 넘어 K-뷰티를 직접 체험하고 즐길 수 있는 'K-뷰티 데스티네이션'으로 시코르를 육성할 계획이다.
신세계백화점 관계자는 “최근 국내외 고객들은 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어 K-뷰티의 트렌드와 라이프스타일, 전문적인 뷰티 서비스를 직접 경험하길 원하고 있다”면서 “시코르는 차별화된 브랜드와 서비스를 지속 발굴해 글로벌 고객들이 가장 먼저 찾는 'K-뷰티 데스티네이션'으로 성장해 나갈 것”이라고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
