HSAD가 새로운 마케팅 업무 구조로 '마케터 설계형 인공지능(AI) 에이전트'를 제시했다.
HSAD는 국내 최대 마케팅 컨퍼런스 '디지털 마케팅 서밋(DMS) 2026'에서 마케터 설계형 AI 에이전트 기반 구조를 기반으로 마케터가 AI 에이전트를 설계하고 운영하는 시대가 도래했다는 점을 강조했다고 27일 밝혔다.
마케터 설계형 AI 에이전트는 기업 마케터가 특화 전문성을 바탕으로 프로젝트에 필요한 AI 에이전트를 설계하고 운영하는 방식이다.
HSAD는 앞으로 마케터가 AI 도구를 단순히 활용하는 것을 넘어, 판단과 사고 과정을 에이전트로 구조화하는 '에이전트 팀 설계자'로 역할이 확장될 것이라고 예상했다.
HSAD는 이같은 변화를 구현한 에이전트 기반 마케팅 플랫폼 '대시'를 중심으로, 에이전트 생성-운영-데이터 연결을 아우르는 '대시 생태계'를 소개했다.
대시는 마케터 전문성을 AI 에이전트로 구조화한 플랫폼이다. 자연어 입력만으로 에이전트를 생성하는 '딥 에이전트 빌더', 생성된 에이전트를 조직 내에서 공유·운영하는 '대시플로우', 내부 문서와 데이터를 에이전트와 연결하는 '대시커넥터' 등으로 구성된다.
대시 생태계는 개별 기능이 유기적으로 연결된 구조로, 에이전트 생성부터 활용·데이터 연계까지 하나의 흐름으로 작동한다. 마케터는 이 생태계 안에서 자연어만으로 에이전트를 생성하고, 여러 에이전트를 연결해 복잡한 프로젝트를 수행하는 '멀티 에이전트' 구조를 설계할 수 있다.
HSAD는 소비자 의도 ·광고물 분석, 인사이트 도출, 최종 전략 보고서 작성까지 전 과정을 개별 에이전트가 분업·협업하는 방식으로 구현했다. 이를 통해 복잡한 마케팅 업무를 하나의 에이전트 팀으로 설계하고 실행할 수 있다는 점을 강조했다.
AI 도입을 넘어 기업 마케터와 조직이 보유한 경험과 전략을 에이전트 형태로 어떻게 구조화하고 이를 조직 자산으로 확장할 수 있는지가 핵심 경쟁력이 될 전망이다.
HSAD는 각 도메인 전문성에 특화된 에이전트와 에이전트 생태계를 기업에 제공, 맞춤형 에이전트 운영 체계를 구축할 수 있도록 지원할 계획이다.
이성재 HSAD 최고전략책임자(CSO)는 “앞으로 마케팅 경쟁력은 개인 경험에 머무르지 않고, 이를 얼마나 구조화해 에이전트로 구현하고 조직 자산으로 확장할 수 있는지에 달려 있다”며 “HSAD는 대시 생태계를 통해 마케팅 조직을 실행 중심에서 자산 기반 운영 구조로 전환할 것”이라고 말했다.
이호길 기자 eagles@etnews.com
