민승배 BGF리테일 대표는 판매 중심 구조 혁신과 인공지능(AI) 역량 내재화를 추진하겠다고 26일 밝혔다.
민 대표는 이날 서울 강남구 BGF사옥에서 열린 제9기 정기주주총회에서 “사고의 전환과 판매 중심 사업 구조로의 변화를 통해 고객이 CU를 방문할 더 많은 이유를 만들겠다”고 말했다.
이를 위해 새 카테고리 발굴과 기존 카테고리의 전문성 강화를 동시에 추진하고, 도심형 대형 점포를 통해 온라인, 배달 거점을 구축할 계획이다.
데이터와 기술 기반의 업무 전략 강화 방침도 공개했다.
민 대표는 “현장, 마케팅, 물류 등 전 영역에 걸쳐 인공지능(AI) 역량을 내재화할 것”이라면서 “실제 업무에 적용하고 성과를 도출하기 위한 전사적 연구·개발에 착수하겠다”고 설명했다.
이어 “글로벌 시장에서는 '하이퍼 로컬라이제이션'(초현지화)을 키워드로 이미 진출한 4개국에 대한 맞춤형 전략을 수립하고, 신규 국가 진출을 계속해 나가겠다”고 덧붙였다.
이날 주주총회에서는 민 대표의 사내이사 재선임 등 모든 안건이 원안대로 의결됐다.
정다은 기자 dandan@etnews.com
