한국철도공사(코레일)는 28일 대전사옥에서 인권경영 확산과 교류 협력을 위한 '2025년 공공기관 인권경영포럼'을 개최했다.
이번 포럼은 코레일과 국가인권위원회 대전인권사무소가 공동 주최했으며 한국중부발전, 대전교통공사, 소상공인시장진흥공단 등 40여개 공공기관 인권경영 담당자 약 60명이 참석했다.
포럼은 인권경영 강화를 위한 새 정부 국정과제 분석, 공공기관 인권경영 보고서 작성에 대한 전문가 제언, 최신 경향과 기관별 사례 공유 등이 진행됐다.
코레일은 자체 고충처리절차를 소개하고 인공지능(AI)을 활용한 24시간 고충상담 챗봇 'K-안심e', 임금피크제 직원으로 구성된 고충예방전담사 운영 등 다양한 예방활동 사례와 실무 경험을 공유했다.
또 성희롱, 괴롭힘 근절 등 직장 내 괴롭힘 예방콘텐츠 공모전과 소속기관장·직원이 참여하는 퀴즈 이벤트 등 직원 인식 개선 프로그램도 함께 소개했다.
코레일은 전국 지역본부에 모두 28개소의 고충상담실을 운영하고, 고충처리 전 과정에 노무, 법무 등 외부 전문가가 참여하는 등 내부 직원과 계열사·협력사 이해관계자 보호를 위해 힘쓰고 있다.
권영주 코레일 인재경영본부장은 “앞으로도 국가인권위원회와 공공기관과의 유익한 소통과 협의의 장을 마련하고 인권경영 가치 확산과 실천에 앞장서겠다”고 말했다.
양승민 기자 sm104y@etnews.com
