드리미 로봇청소기 사후서비스(AS)를 하이마트에서도 받을 수 있게 됐다.
드리미는 하이마트와 파트너십을 체결하고 AS 서비스 '니어바이(Nearby)'를 시작했다고 23일 밝혔다.
파트너십으로 코오롱글로벌이 운영하는 전국 20여개 오프라인 AS센터 이외에 전국 300여개 하이마트 지점에서도 AS를 받을 수 있게 됐다.
현재는 오프라인 접수만 가능하지만, 내년 상반기에는 전용 애플리케이션(앱)을 통한 온라인 접수 서비스도 추가로 오픈할 계획이다.
드리미 관계자는 “하이마트와 선보이는 니어바이 서비스는 고객이 언제 어디서나 쉽고 빠르게 AS를 이용할 수 있도록 마련된 새로운 접점”이라며 “앞으로도 고객 만족을 최우선으로 한 서비스 혁신을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.
김신영 기자 spicyzero@etnews.com
