KT가 사내 2030세대 직원으로 구성된 'AXcelerator 태스크포스(TF)'를 가동한다. TF는 각 조직 내에서 일하는 방식부터 환경까지 전방위 AX를 이끄는 차세대 리더 그룹 역할을 한다.
KT는 9일 노보텔 앰배서더 서울 동대문에서 62개 AXcelerator TF의 리더와 사내 AX 코치가 참여한 가운데 킥오프 행사를 열고 본격적으로 TF 활동을 시작했다고 밝혔다.
앞서 KT는 전사 공모를 통해 AXcelerator TF 활동을 원하는 110개 팀 중 62개 팀을 선발했다. 참여 인원은 총 272명으로 2030세대 사원부터 차장급 직원들로 이뤄졌다. TF의 리더는 대리, 과장급이 맡는다.
이들은 앞으로 AX 기술을 활용해 부서별 현안과 고객 수요를 해결하는 프로젝트를 수행하게 된다. AI 솔루션으로 기존의 업무 프로세스를 개선하고 실무에 적용 가능한 AI 에이전트와 애플리케이션(앱) 개발에도 직접 나선다.
KT는 TF 구성원들이 바로 실무에 적용할 수 있는 AX 기술을 체계적으로 학습하고 역량을 높일 수 있도록 사내 전문가들을 매칭해 교육과 코칭도 지원한다. 팀 프로젝트 수행을 통해 나온 결과물은 현업에서 시범 적용을 거쳐 효과성을 검증하고 전사에도 확산할 계획이다.
KT는 AXcelerator TF가 개발할 AI 에이전트와 앱 등 업무 자동화 툴이 실제 현업에서 활용됨으로써 회사 내부 AX가 더 가속화될 것으로 기대했다. 회사 측은 “이러한 변화가 고객 중심의 혁신적 AX 서비스를 제공하는 데에도 크게 기여할 것”이라고 밝혔다.
박준호 기자 junho@etnews.com
