국내 소프트웨어(SW) 품질인증인 'GS인증'을 받기 위한 대기 기간이 6개월을 넘어선 것으로 파악됐다. 특정 인증기관에만 수요가 몰려 벌어진 일로, 분산 대책이 시급하다는 목소리가 나온다.
21일 SW 업계에 따르면 한국정보통신기술협회(TTA)가 GS인증을 발급해주는데 6개월 이상이 소요되고 있다.
GS인증은 ISO 국제표준에 준하는 SW 기능 적합성, 성능 효율성, 사용성, 신뢰성, 보안성 등 평가를 진행하는 국가 품질인증 제도다.
현재 GS인증 기관은 TTA를 포함해서 한국산업기술시험원(KTL)과 한국화학융합시험연구원(KTR), 한국기계전기전자시험연구원(KTC), 부산IT융합부품연구소(CIDI) 등 5곳이다. 과학기술정보통신부는 GS인증 업무 효율화를 위해 3년 전 TTA와 KTL 두 곳이던 인증기관을 5곳으로 늘렸다.
한 SW 업체 관계자는 “GS인증을 획득하기 위해 TTA에 접수를 하려고 했다가 포기했다”면서 “TTA 측에서 GS인증을 접수받아 평가하는 데만 6개월 이상 소요될 수 있다고 전했기 때문”이라고 말했다. 그는 기존에는 3~4개월 걸리던 기간이 최근 두 배 정도 늘어났다고 덧붙였다.
GS인증에서 핵심은 제품 및 솔루션 테스트다. 테스트 기간은 약 2주에서 4주 소요된다. 테스트 기간을 합칠 경우 GS인증 접수부터 발급까지 걸리는 시간은 7개월 안팎에 이른다.
이같은 현상이 벌어진 것은 GS인증기관 가운데 유독 TTA에 수요가 몰리기 때문이다. 2023년 초부터 같은해 9월까지 GS인증 현황을 분석한 결과, 총 521건 가운데 약 79%에 이르는 410건이 TTA에서 발급됐다.
인증기관 확대 정책이 효과를 발휘하지 못하고 있는 것이다. 미흡한 대국민 홍보 정책과 TTA를 제외한 나머지 GS 인증기관의 미온적인 태도, 수요 기업 인식이 이유로 꼽한다.
대다수 기업은 여전히 GS인증을 발급해주는 곳은 TTA 한 곳에 불과한 것으로 알고 있다. 여기에 나머지 GS인증기관은 여러 사업 가운데 하나인 GS인증에 큰 비중을 두지 않고 있다.
문제는 GS인증이 지연될수록 신청 기업은 조달청·나라장터 등 조달 시장 진출이 늦어지고 마케팅 등 일정에 차질이 생긴다는 것이다. 디지털 전환이 빨라지고 있지만 인증 적체로 인해 이에 대한 대응이 늦어질 수 있다는 우려가 나온다.
SW 업계 관계자는 “SW 품질 전문 기관을 GS인증기관에 포함시키는 등 후속 대책을 마련해야 한다”고 말했다.
류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com
