한샘은 '스타필드 수원' 6층에 홈퍼니싱 전문 매장 '한샘 스타필드 수원점'을 연다고 24일 밝혔다. 면적은 약 1260㎡로 스타필드 수원점 내 가구 매장 중 최대 규모다.
수원점은 인테리어 디자인 전문 기업 '비트윈스페이스'와 협업해 다양한 테마 공간 전시와 디지털 기술을 적용한 새로운 쇼핑 경험을 강화하는데 주력했다.
수원점은 △어트렉션존 △큐레이션존 △아카이브존 등 세가지 종류 전시 공간에 수납과 침대, 소파, 식탁 등 상품을 선보인다. 어트랙션존은 대형 소파와 테이블을 전시해 누구나 자연스럽게 한샘 제품에 앉거나 쉴 수 있는 '라운지' 공간으로 꾸몄다. 큐레이션존은 자연과 가족 등 4가지 주제로 침대와 식탁, 소파 등 가구를 이용해 공간을 디자인했다. 아카이브존은 수납·매트리스·아이방 등을 디지털 솔루션과 전문상담사원을 통해 체험하고 상담을 받을 수 있는 공간이다.
매장 곳곳에 디지털 기술을 적용한 디지털 콘텐츠를 선보인다. 먼저 매장의 전체적인 구성과 최적화된 동선을 안내하는 디지털 가이드 '고객여정 지도'를 제공한다. 매장 내 부착된 QR코드를 촬영하면 '목적구매' 또는 '둘러보기' 등 매장 방문 목적에 따른 디지털 안내 서비스가 펼쳐지고 목적 구매 고객에게는 관심 있는 상품의 위치와 정보를 알리는 방식이다.
이외에도 한샘 홈퍼니싱 상품의 추가 정보를 매장 곳곳에 배치된 태블릿과 스크린을 통해 다양한 연출 이미지와 옵션을 확인할 수 있다. 'QR 체험 카드'를 통해 상품을 720도 가상현실(VR)로 돌려보고 집에서는 상품을 AR로 미리 배치한 후 온라인으로 구매까지 가능하다.
한샘은 수원점 오픈을 기념해 풍성한 이벤트도 준비했다. 먼저 한샘몰에서 오는 25일까지 한샘 스타필드 수원점 예약 상담 신청 후 매장에서 가구·패브릭 견적을 받은 선착순 100명에게 백화점 상품권 1만원권을 증정한다. 오는 3월 31일까지 주말에 매장을 방문하고 카카오톡에서 한샘 플러스친구를 맺으면 플라스틱을 재활용해 만든 키링와 튜브짜개도 제공한다
한샘 홈퍼니싱사업본부 이수열 본부장은 “한샘 스타필드 수원점은 단순히 가구판매를 넘어 고객의 인테리어 취향을 탐색하고 발견하는 고객경험 중심 매장”이라며 “다양한 테마 전시와 디지털 콘텐츠를 통해 가구 구매 고객에게는 새로운 인테리어 쇼핑 경험을, 방문 고객에게는 집 꾸미기에 대한 관심을 유발하고 아이디어를 제공할 것”이라고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
