NH농협카드(사장 윤상운)는 기업카드 전용 디지털 플랫폼 구현과 고객 편의성을 제고하기 위해 공식 기업카드와 가맹점 홈페이지를 전면 개편했다고 11일 밝혔다.
기업카드 홈페이지는 사업장마다 별도 ID(아이디)로 각각 관리해야 했던 불편함을 개선해 공동대표 등록, 통합 아이디 등 하나의 계정으로 다수 사업장을 편리하게 관리할 수 있도록 했다.
물품대금 결제, 취소, 거래처 등록 등 물품 구매와 관련된 업무를 거래처 방문 없이 한 번에 처리할 수 있도록 개선했고, 거래 기업 전사 시스템에 카드사용 데이터를 전송하는 '데이터 전송 서비스'를 온라인에서 간편하게 신청할 수 있도록 했다.
직접 영업점에 방문하거나 개인카드 채널에서만 해결할 수 있었던 △분실·도난 부정사용 보상 △분실신고 및 해제 △해외이용제한 등의 서비스도 홈페이지에서 신청 가능하다.
가맹점 홈페이지는 가맹점주 편의성을 제고하기 위해 세무용 매출집계, 입금계좌 변경 등 신규메뉴를 추가하고 마이 페이지(My page)를 통해 최근입금내역, 매출내역 등에 대한 정보를 그래프로 변환해 가시성과 직관성을 높였다.
개인카드 홈페이지와 일관된 사용자경험을 제공하기 위해 UI·UX를 개편했고, 모바일을 주로 사용하는 개인사업자 편의 증대를 위해 모바일 웹 채널을 신설했다. 이외에도 PIN인증·NH페이 등 간편 인증 방식도 도입했다.
농협카드 관계자는 “향후 농협은행 기업뱅킹과 호환해 자금이체, 여신거래 등 은행업무도 가능하도록 개선하고, 공동인증서보다 간편하고 보안성이 높은 금융인증서 또한 도입할 예정”이라면서 “지속적으로 기업고객 디지털 채널 이용 편의를 높이는 고도화를 진행할 계획”이라고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
