법인보험대리점(GA) 리치앤코가 4000여명 소속 설계사 전용 플랫폼 개발에 나선다.
리치앤코는 플랫폼 개발을 위한 태스크포스(TF)를 꾸렸다고 18일 밝혔다.
리치앤코는 설계사에게 제공했던 고객 상담, 상품 추천, 교육 업무 등을 디지털로 전환해 하나의 플랫폼으로 구축할 계획이다. 리치앤코는 해당 플랫폼을 통해 설계사 업무 속도가 빨라지면서 고객 편의성도 개선될 것으로 기대하고 있다.
리치앤코 관계자는 “GA의 핵심 기반인 설계사 지원부터 디지털로 새롭게 구축해 설계사가 소비자 상담에만 집중할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
김민영기자 mykim@etnews.com
