KB국민은행(행장 허인)은 리치커뮤니케이션서비스(RCS)를 이용한 대고객 문자 서비스를 시행했다고 15일 밝혔다.
RCS는 국제이동통신사업자연합회의 차세대 표준 문자 규격이다. RCS와 기존 문자 서비스의 차별점은 △메시지 발송 기업의 로고 정보를 확인할 수 있는 브랜드홈 기능과 △전달 효과를 높일 수 있는 다양한 메시지 형태를 이용할 수 있다는 점이다. 국민은행의 순차적으로 RCS 적용 범위를 확대할 예정이다.
브랜드홈은 서비스 인증 기업만 이용할 수 있어 스미싱 등 피싱문자로 인한 고객 사기 피해 방지 효과를 기대할 수 있다. 기업 로고와 기업명 등 발신번호 기업정보가 나타난다. 메시지 화면에서 프로필 이미지를 터치하면 기업 소개와 전화번호 등 기업이 설정한 정보가 나타난다.
배옥진기자 withok@etnews.com
