백패커가 운영하는 온라인 핸드메이드 마켓 '아이디어스'가 누적 거래액 5000억원을 돌파했다고 7일 밝혔다.
2014년 국내 수공예 작가 100여명과 함께 시작한 아이디어스는 악세서리와 인테리어 제품들을 시작으로 패션, 수제 먹거리, 농축수산물 등으로 분야를 넓혀 왔다. 누적 앱 다운로드 수는 1300만건으로 매월(MAU) 400만명 고객이 이용 중이다.
한 달 내 재구매율이 80%에 이른다. 고객 3600명을 대상으로 실시한 NPS(고객추천지수)도 63점을 기록하는 등 높은 고객 충성도가 특징이다.
이를 기반으로 아이디어스는 매년 전년대비 2배에 달하는 매출 신장을 기록 중이다. 지난달에는 누적 거래액 5200억원과 누적 주문 건수 1300만 건을 돌파했으며 커머스 플랫폼 중 유일하게 고객이 판매자에게 전달하는 후원금도 누적 10억원을 달성했다.
지난 4월에는 가정의 달 특수를 맞아 월 최고 거래액인 214억원, 주문 수 66만건을 돌파했으며 5월에는 월 거래액 200억원을 넘어섰다.
김동환 백패커 대표는 “그 동안 아이디어스를 통해 작가들의 독창적인 창작활동을 지원하고 다양한 작품을 고객에게 소개하기 위해 노력해 왔다“면서 ”앞으로도 핸드메이드 특유의 가치가 고객에게 잘 전달될 수 있도록 최선을 다하겠다“고 말했다.
김시소기자 siso@etnews.com
