네이버와 국민건강보험공단이 만나 디지털 안내·고지 발송서비스를 본격적으로 시작했다.
네이버와 국민건강보험공단은 12일부터 건강검진표와 안내문, 영유아 검진표, 대사 증후군 안내문, 본인부담환급금 지급 신청 안내, 지역가입자 자격변동 안내문 등 37종의 전자 문서를 발행한다고 밝혔다. 발행 문서를 총 715종으로 확대해 이용자들은 쉽고 빠르게 네이버 앱을 통해 열람서비스를 이용할 수 있다.
양사는 지난해 11월 향후 5년간 공단의 온라인 안내와 고지서 송달 업무를 '네이버 전자문서 서비스'를 활용해 진행하기로 했다. 매년 약 3500만건이 종이고지서로 발송됐던 건강검진 안내문이 전자문서로 제공돼 친환경적 가치 창출을 위해 중장기 환경·사회·지배구조(ESG) 정책 수립과 강화에 큰 도움이 될 전망이다.
네이버 전자문서 서비스는 기존 종이 우편물과 비교해 편의성과 보안성이 더욱 뛰어나다. 주소지 불명이나 부재로 이용자에게 전달되지 못하는 경우가 많았는데 네이버는 푸시(PUSH) 알림, 이메일을 보내주고, 기한이 정해진 문서의 경우 만료 3시간 전에 알림 서비스를 다시 제공한다.
또한 민감한 개인정보를 타인이 열람하는 걸 방지하고자 본인인증 후 문서를 열람 가능하도록 서비스를 제공한다.
오경수 네이버 리더는 “건강에 관련된 국민건강보험공단의 전자문서는 특성상 정확하고 빠르게 전달돼야 하는데, 많은 이용자가 네이버 전자문서 서비스로 신속 정확하게 열람할 수 있다”며 “이버 인증서, 전자문서를 기반으로 다양한 제휴처와 협업을 통해 생활밀착형 서비스로 제공하겠다”고 말했다.
안호천기자 hcan@etnews.com
