바로고가 스타벅스, 노브랜드버거에 이어 보노보노에 이르기까지 최근 2달 동안 신세계푸드 3개 브랜드와 잇따라 배달 대행 계약을 체결했다. 다양한 분야에서 배달대행 수요가 늘어나며 향후 F&B를 넘어 애견용품, 골프용품, 중고거래 등으로 배달대행 영역을 확대할 수 있을 것으로 기대된다.
바로고는 신세계푸드가 운영하는 프리미엄 씨푸드 뷔페 레스토랑 '보노보노(BONO BONO)'와 지난 26일 배달 대행 계약을 체결했다고 밝혔다.
생선회, 초밥, 계절 해산물, 사이드 메뉴 등 보노보노의 배달 전용 대표 메뉴 20여종부터 시그니처 모듬회, 초밥, 중식, 한식, 그릴메뉴, 디저트로 구성된 '보노보노 파티팩'까지 배달한다. 바로고는 현재 보노보노 삼성점, 죽전점, 김포한강점, 보노보노스시 성수점 등 전 매장에 배달 서비스를 제공하고 있다.
지난해 12월 보노보노 전체 매출 중 배달이 차지하는 비중이 45%까지 확대될 정도로 해산물 배달 서비스에 대한 고객 수요가 증가했다. 보노보노는 향후 고품질 해산물을 언제 어디서나 즐길 수 있도록 배달 대행 전문기업 바로고와 손을 잡았다. 최종소비자는 배달의민족 등 배달 주문 앱에서 보노보노 메뉴를 주문할 수 있다.
바로고 관계자는 “홀 매장만 운영했던 브랜드들이 코로나19로 배달 전용 메뉴를 구성해 배달 서비스에 나서는 추세”라면서 “보노보노 홀 매장에서 즐기던 신선한 맛 그대로를 원하는 곳에서도 즐기실 수 있도록 딜리버리 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
바로고는 패스트푸드, 편의점은 물론 매드포갈릭, 하남돼지집 등 식당과 아리따움, 올리브영 등 비음식군까지 다양한 브랜드를 대상으로 라스트마일(Last-Mile) 영역 배달대행을 확대하고 있다. 지난해 7월부터는 현대백화점 전문식당가와 식음료(F&B) 매장에서 요리한 제품을 3㎞ 반경 고객에게 배달하고 있다. 커피 브랜드도 스타벅스외에 이디야커피, 투썸플레이스, 커피빈 등 30여곳과 배달 대행 계약을 했다. 최근 배달대행 계약이 꾸준히 늘어 현재 상점배달 대 배달대행 매출 비중이 8 대 2 정도로 증가했다.
라스트마일 배달 대행 추세는 코로나19 장기화에 따라 애견용품, 골프용품, 중고거래 등 전 방위적으로 확대될 전망이다.
최근 국내에서 새끼 고양이가 코로나19에 감염된 사실이 밝혀지며 반려동물을 키우는 수많은 고객들로부터 펫용품 배달수요가 급증하고 있다. 코로나 정국 속 골프인구가 증가하고 해외를 못나가 국내 골프부킹이 급증함에 따라 골프용품 배달수요도 늘고 있다.
업계 관계자는 “당근마켓 등 중고거래는 구매자와 판매자가 직접 만나 물건을 주고받아야만 하는 서비스”라면서 “직접 대면을 꺼리는 시민을 대행해 바로고라이더가 중고거래 물품을 안전하게 배달할 수 있을 것”이라고 전했다.
이준희기자 jhlee@etnews.com
