SBI저축은행은 보이스피싱 사전예방 애플리케이션(앱) 피싱아이즈와 업무협약(MOU)을 하고 'AI 기반 보이스피싱 사전예방 서비스'를 제공한다고 3일 밝혔다.
피싱아이즈는 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객 휴대폰에 전송된 보이스피싱 의심 문자 메시지와 피싱 전화를 실시간 분석하고, 휴대폰에 설치된 악성 앱과 원격제어 앱 등을 자동 탐지해 의심 정황 발생 시 실시간으로 피해 방지 알림 서비스를 제공한다.
고객이 피싱아이즈 앱을 설치한 후 해당 휴대폰 문자, 전화 패턴, 앱 설치 정보 등을 분석해서 보이스피싱 의심 징후가 탐지되면 SBI저축은행 이상금융거래시스템(FDS)에 공유된다.
SBI저축은행은 FDS에 공유된 보이스피싱 의심 정보를 활용해 모니터링을 실시하고, 보이스피싱 위험고객에게 대출 실행 전에 보이스피싱 정황을 인지할 수 있도록 안내할 예정이다.
SBI저축은행 관계자는 “갈수록 진화하는 보이스피싱 사기 패턴과 수법 등을 꾸준히 모니터링하고 분석해 FDS를 지속적으로 고도화하고, 다양한 솔루션과 서비스를 도입해 금융사고 최소화를 위해 노력하고 있다”면서 “고객들의 소중한 자산을 지키고 안전한 금융활동을 위해 금융사고 방지에 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
