신세계TV쇼핑이 방송 판매 신선식품을 새벽·당일배송 한다. 온라인 상품이 아닌 방송 주문 상품에 대해 새벽배송 서비스를 도입하는 것은 TV쇼핑 업계 처음이다.
신세계TV쇼핑은 CJ대한통운과 협업해 제품의 보관과 배송 과정 등을 통합한 풀필먼트 시스템을 구축하고 신선식품 상품에 새벽·당일배송 서비스를 도입한다고 15일 밝혔다.
먼저 오는 16일 오후 6시35분 식품 자체브랜드(PB) '테이스트 킹'의 랍스터 상품 주문 시 익일 새벽 7시 전까지 물건을 받아볼 수 있다. 18일 밤 12시 35분 방송되는 랍스터 상품은 당일 밤 11시 이내 배송된다.
신세계TV쇼핑은 코로나19로 인해 밀키트 상품에 대한 수요가 증가함에 따라 지난 4월부터 사전 기획을 통해 3만 세트의 랍스터 물량을 준비했으며, 고객 편의성 강화를 위해 새벽배송 서비스를 더해 상품을 선보이게 됐다.
신세계TV쇼핑은 이번 랍스터 상품 배송을 시작으로, 신선식품 카테고리의 새벽·당일 배송 품목을 순차적으로 확대할 계획이다.
김맹 신세계TV쇼핑 지원담당 상무는 “코로나19 확산으로 e커머스 수요가 늘어나고 빠른 배송 서비스에 대한 고객 요구가 높아짐에 따라 새벽·당일 배송 서비스를 본격 도입하게 됐다”며, “풀필먼트 시스템을 통한 다양한 배송 체계 도입을 검토 중”이라고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
