구현모 KT 대표가 “코로나 이후 확산되고 있는 디지털 혁신과 비대면은 일시적 사회 현상이 아니라 장기적으로 지속될 커다란 변화의 흐름으로, 새로운 사업기회가 등장할 것”이라고 내다봤다.
구 대표는 국내 벤처캐피탈 경영진과 '포스트 코로나 시대 변화'를 주제로 한 세미나에서 이같이 밝혔다.
구 대표는 “포스트 코로나 시대에는 기존에 예기치 못했던 비상상황에 대비를 강화하고 비대면 및 바이오·헬스 영역에서 새로운 기회를 찾아야 한다”고 역설했다.
구 대표는 코로나 이후 상황이 1997년 IMF 외환위기와 2008년 글로벌 금융위기처럼 경제 타격이 동시다발적으로 진행되는 것과 같은 상황이라고 진단했다. 또 코로나로 인한 경기침체 속에서 특정 국가나 산업이 세계의 경제 흐름과는 달리 독자적인 경제흐름을 보이는 '디커플링(Decoupling)'이 본격화되고 있다고 분석했다
구 대표는 코로나로 발발된 사회·경제 위기를 기회로 만들기 위한 기업의 대응전략도 제시했다.
우선 코로나 이전에는 기업이 크게 고민하지 않았던 공급망, 직원안전, 수요급감, 직장폐쇄 등 비상상황에 대한 철저한 준비가 필요하다고 주문했다. 주요 재화·서비스 공급망이 끊어질 상황에 대비해 필수부품 국산화 등 조치가 필요하다고 설명했다.
구 대표는 “KT도 불가피하게 특정 고객센터 운영을 중단하면 실시간으로 다른 고객센터로 업무를 이관시키는 체계를 구축했다”며, 상시 업무를 백업할 수 있는 체계를 갖추어야 한다고 조언했다.
이어 포스트 코로나 시대 바이오·헬스 관련된 사업에도 지속적으로 성장 기회가 있을 것이라고 전망했다. 바이오·헬스와 직접 연관이 없더라도 연장선상에서 무궁무진한 사업기회가 있다고 첨언했다.
우리나라 코로나 대응이 글로벌 롤 모델이 되고 우수한 정보통신기술(ICT) 인프라와 기술이 큰 몫을 했다고 평가받고 있는 가운데, IT기반 의료서비스로 해외에 진출하는 것도 새로운 시장 개척 방안이라고 덧붙였다.
구 대표는 “포스트 코로나 시대를 준비하는 기업에 위기극복 경험은 큰 자산”이라며 “코로나로 위상이 격상된 대한민국의 새로운 기회를 의미 있는 사회적 가치로 이어가기 위해서는 이번 경험으로 바뀐 사회와 시장의 요구를 민첩하게 읽어야 한다”고 당부했다
구 대표는 강연에 이어 김판건 미래기술지주 대표, 송은강 캡스톤파트너스 대표, 천민정 LSK인베스트먼트 심사역과 패널토의에도 참여했다.
구 대표는 “KT는 '고객 삶 변화와 다른 산업 혁신을 리딩해 대한민국 발전에 기여한다'는 새로운 비전으로 사업에 임하고 있다“며 “포스트 코로나 시대에 AI와 같은 분야에서 스타트업, 벤처캐피탈과 협력을 도모하는 등 변화와 혁신을 리딩하겠다”고 밝혔다.
한편 구 대표는 취임 이후 대내외 다양한 이해관계자와 소통을 지속하고 있다. 세미나 참석도 코로나로 경제가 위축되고 불확실한 상황에서 젊은 벤처 투자자에게 ICT기업 전문 경영인으로서 견해를 공유하고, 이해관계자의 다양한 고민과 의견을 듣기 위한 취지로 마련됐다.
박지성기자 jisung@etnews.com
