신한생명이 최고경영자(CEO)를 중심으로 이노베이션 센터(Innovation Center)를 조직했다. CEO와 가감 없이 소통하는 혁신적인 조직문화를 구축해 고객에게 인슈어테크 기반 혁신금융서비스를 제공하기 위해서다.
신한생명은 CEO 직속 조직인 '이노베이션 센터'를 신설한다고 16일 밝혔다. 이노베이션 센터는 경영 방향을 추진함에 있어 씽크탱크 역할을 하게 된다.
이노베이션 센터는 총 36명으로 꾸려졌다. 이중 11명은 센터에 항시 상주하며, 25명은 현재 직무와 겸직해 상황에 따라 유기적으로 협업하게 된다.
형식에 구애받지 않고 자유롭게 토론할 수 있도록 집무실이 있는 층에 직원 사무공간을 배치했다. 이곳은 일반 직원도 부담 없이 아이디어를 제안할 수 있도록 자율과 소통 기반 열린 공간으로 운영된다.
이노베이션 센터는 리더스마인드SAQ와 인슈어테크SAQ 2개로 운영한다. SAQ는 실행(Speed), 민첩성(Agility), 순발력(Quickness)을 의미한다. SAQ는 신한생명에서 운영 중인 애자일 조직 형태를 말한다. 각 SAQ는 프로젝트마다 담당 리더를 중심으로 운영된다. 리더가 가진 전문영역을 살려 업무 실행의 신속성을 확보하기 위함이다.
우선 리더스마인드SAQ는 리딩 컴퍼니 도약을 위한 기존에 없던 참신한 아이디어를 발굴한다. 그리고 리더 마인드를 함양할 수 있도록 조직문화 혁신 부문도 담당한다.
인슈어테크SAQ는 고객에게 인슈어테크 기반 혁신금융서비스를 제공하기 위한 참신한 아이디어를 발굴하고 상품설계, 마케팅, 보험금 심사 및 지급에 이르기까지 프로세스 전반에 접목하는데 주력한다.
성대규 신한생명 사장은 “이번에 신설한 이노베이션 센터는 신한생명만의 혁신적인 조직문화를 구축하고 인슈어테크를 선도하는 보험사로 도약하는데 초석이 될 것”이라면서 “직원들은 실패를 두려워하지 말고 언제든지 이노베이션 센터에 아이디어를 제언해 주면 신한생명의 혁신적인 성장에 큰 밑거름이 될 것이다”고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
