교통카드 `캐시비` 발행사인 이비카드와 마이비, 부산하나로카드는 홈페이지에서 온라인으로 환불봉투 양식을 고객이 직접 다운받을 수 있는 서비스를 실시한다고 12일 밝혔다.
캐시비홈페이지에서 회원과 비회원 구분 없이 환불봉투 양식을 다운받아 이용할 수 있다. 신청서 안내에 따라 작성한 양식을 우편봉투에 붙여 실물 카드와 함께 우편 발송(수취인 부담 발송봉투)하면 환불이 바로 진행되며 우편봉투 도착 후 약 5일 후 본인 계좌로 입금 된다.
단, 분실·도난카드 등의 경우 반송되거나 환불 접수가 되지 않는다.
정진환 캐시비 경영지원부문장은 “오는 9월까지 환불신청서 자동생성 및 조회가 가능한 시스템 구축을 완료할 것”이라고 말했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
