가장 가까운 위치에 있는 대리기사를 자동으로 찾아주는 대리 운전 서비스 컴백홈(대표 김요한)이 대리 기사를 모집한다.
컴백홈은 일반 대리기사와는 달리 대리운전 보험료를 한시적으로 지원한다. 기사 프로그램도 평생 무료로 사용할 수 있다. 기본 운행 수익 외 추가 수익 증대를 위해 고객서비스 평가에 따라 인센티브를 지급한다. 일반 대리 업체처럼 수수료를 미리 입금을 하지 않아도 주문을 받을 수 있어 부담이 적다.
대리기사의 가장 큰 고충이던 운행요금과 대기비용, 결제방법 등 문제도 해결했다. 실제 운행거리에 따라 모든 운행 비용을 자동 정산하는 방식으로 바꿨다. 카드 결제 시스템을 도입해 고객과 요금정산 과정에서 발생하는 갈등 요소도 제거했다고 회사 측은 설명했다.
운전면허를 소지한 만 26세 이상이면 홈페이지에서 누구나 신청 가능하다. 단 근무 복장은 세미 정장이다.
김요한 컴백홈 대표는 “차별화된 서비스는 대리 운전을 담당하는 기사가 가장 중요하다”며 “컴백홈 기사를 위해 다양한 혜택과 올바른 대리운전 문화를 만들어 갈 것”이라고 말했다.
컴백홈은 GPS 기반 위치 정보를 이용해 고객과 기사를 직접 연결해준다. 고객은 컴백홈 앱으로 주변에 있는 기사 위치를 미리 검색하고 대리 서비스를 신청할 수 있다. 컴백홈 앱은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어, 네이버 앱스토어, 원스토어 등에서 내려받을 수 있다.
유창선기자 yuda@etnews.com
