알서포트(대표 서형수)는 ‘리모트콜 모바일팩’이 iOS와 안드로이드 운용체계(OS)가 적용된 모든 스마트폰의 원격지원 서비스를 제공한다고 3일 밝혔다.
리모트콜 모바일팩의 iOS·안드로이드 스마트폰 원격 지원은 종전 서비스(ASP)의 글로벌 업데이트를 통해 이뤄졌다. 기존 사용자는 추가 비용 없이 해당 기능을 이용할 수 있다.
이번 업데이트는 정보통신기술(ICT), 금융사 등 다양한 산업에서 ‘리모트콜 모바일팩’을 이용해 고객지원과 상담을 실시하는 세계 기업 사용자에게 △iOS·안드로이드 단말기 원격지원 확대 △다양한 스마트폰 고객에게 실시간 상담 확대 실시 △신속한 고객지원과 상담으로 고객만족도 증가에 도움을 줄 전망이다.
알서포트는 새해를 맞아 핵심 제품인 ‘리모트콜 ‘100점 만점’ 이벤트도 실시한다. 다음달 31일까지 신규 구매 고객에게 10% 가격 할인과 24인치 모니터, 커피머신, 차량 블랙박스 등 다양한 상품을 증정한다. 자세한 내용은 리모트콜 공식 사이트(www.remotecall.com)에서 확인할 수 있다.
권동준기자 djkwon@etnews.com
