수서 고속철도운영사인 SR은 오는 7월 24일까지 한 달간 전 국민을 대상으로 고객 설문조사(SR에 바란다)를 실시한다고 25일 밝혔다.
수서 고속철도는 2016년 수서에서 출발, 부산과 목포 구간을 운행한다.
이번 설문조사는 개통을 앞두고 고객의 다양한 의견과 건의사항을 충분히 수렴해 이를 정책에 반영하기 위한 것으로 고품질 고객 맞춤 서비스를 제공하기 위한 기초자료로 활용할 예정이라고 SR측은 설명했다.
설문은 고객 이용패턴, 운임, 역 편의시설, 차내 서비스, 열차운행 패턴 등 5개 분야 24개 문항이다.
SR의 공식 페이스북(www.facebook.com/SRtraveler)의 ‘SR에게 바란다’ 게시물을 통해 참여할 수 있다.
우수 의견을 낸 참여자에게는 최우수상(1명) 20만원, 우수상(2명) 각 10만원, 장려상(7명) 각 5만원의 상품권을 준다.
대전=신선미기자 smshin@etnews.com
