‘1381’ 인증표준 콜센터 서비스가 시작됐다.
국가기술표준원은 국내외 인증과 표준관련 정보 애로사항을 원스톱으로 해결해주는 ‘1381 인증표준 콜센터 서비스’를 26일 시작했다.
1381 인증표준 콜센터에서는 산재된 정보를 수요기업이 요구하는 품목별, 국가별 맞춤형 정보로 가공해 제공함으로써 인증표준 정보애로 해소를 위한 전문 지원창구 역할을 수행할 전망이다.
특히 1381 콜센터는 보통의 일반 상담원이 아닌 인증·표준 분야 실무경험을 갖춘 한국화학융합시험연구원 소속 연구원이 상담을 진행해 민원에 대한 즉답이 가능하다. 110여 개국 350여개 해외 인증과 300여개 국내 인증정보, 4만여개 국내외 표준 정보를 제공한다.
홍기범기자 kbhong@etnews.com
