금융 전문 IT컨설팅기업 넷트루컨설팅그룹(대표 김경호)은 최근 하나은행 홈페이지 개편을 완료했다고 24일 밝혔다.
이번 하나은행 홈페이지 개편 프로젝트는 ‘고객과의 소통’을 주제로 사용자인터페이스(UI)를 강화하는게 핵심이었다. 기존 홈페이지의 메인 화면은 개인 고객 중심의 서비스를 제공했다. 새로운 홈페이지에선 고객군별 자주 사용하는 서비스를 제공해 모든 고객이 편리하게 접근할 수 있는 ‘허브형 서비스’ 구조로 변경했다.
고객들이 가장 많이 사용하는 조회와 이체 화면은 큰 글자, 선명한 UI를 제공해 보다 쉽게 업무를 처리할 수 있도록 했다. 또 프로세스 개선으로 빠른 업무처리가 가능하도록 했다.
금융상품몰은 고객 접근성을 높이기 위해 검색 기능을 더욱 강화하고, 상품군별 메인 화면을 별도로 제공해 고객의 목적에 따라 원하는 상품접근이 가능하도록 했다.
이 외에도 기존에 개별 팝업창 형태로 제공돼 이동에 제약이 있던 화면들을 일반 페이지 보기 방식으로 전환해 사용자 편의성을 개선했다.
김성민 넷트루컨설팅그룹 이사는 “금융사 비대면 채널서비스 제공에 보다 다양한 경쟁력을 갖춘 전문기업으로 거듭나겠다”고 말했다.
성현희기자 sunghh@etnews.com
