신한카드(대표 위성호)가 대대적인 조직 쇄신에 나서며, 사업 고도화 작업에 착수했다. 카드업계 1위라는 위치를 수년간 지켜왔지만, 업황 부진과 수익 감소로 `새 술은 새 부대에 담아야 한다`는 위성호 신임대표의 강한 의지가 반영됐다.
11일부로 신한카드는 조직개편 방안을 내놓았다. 먼저 신한카드는 영업력 강화를 위해 영업부문을 기능별로 특화했다. 리테일 영업 중심의 `영업추진부문`과 특수영업 중심의 `전략영업부문`으로 기능을 이원화했다.
전략영업부문은 대외 공공기관, 법인 등 기업 대상 영업 및 제휴를 통합 관리한다. 신수익 창출을 위한 전략사업 강화를 위해 `빅데이터센터`와 `금융영업본부`도 신설했다. 신한카드는 빅데이터센터를 통해 빅데이터 기반 비즈니스 인사이트를 발굴하고, 마케팅·프로세스를 효율화해 미래시장 판도 변화에 선제적으로 대응한다는 목표다. 금융영업본부를 통해 금융·할부리스 사업영역 확장을 추진하고, 수입차 할부 전담영업센터 신설로 현장조직의 추진력을 강화할 계획이다.
체계적인 전사 브랜드 관리와 대외 커뮤니케이션 강화를 위해 `브랜드전략본부`를 신설했다. 금융소비자보호 강화를 위해 기존 소비자보호센터를 `소비자보호본부`로 격상했다. 신한금융그룹과 연계한 체계적인 사회공헌 업무 추진을 위해 소비자보호본부 산하에 `따뜻한금융추진팀`을 신설했다. 지점 영업 단위에서는 가맹점·할부·채권 파트장 체제 도입으로 현장 책임 영업을 강화했다.
신한카드는 이번 조직 개편을 통해 기존 4부문 19본부 55팀 31지점에서 4부문 15본부 49팀 31지점 1센터 체제가 된다. 여성 인력 육성을 위해 본부 부서장에 여성인력을 대폭 임명하고, 1호 여성지점장도 선임했다. 위성호 신한카드 대표는 “이번 조직개편은 신한카드가 카드업계 위기를 돌파하고, 고객행복을 위해 진화하는 1등 카드사로서 입지를 확고히 해 나가는 계기가 될 것”이라고 말했다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
