고객과 `진짜` 소통하는 기업을 찾습니다. 전자신문은 한국인터넷소통협회와 함께 국내 유일의 `대한민국 인터넷소통대상` 선정을 위한 참가기업을 공모합니다. `고객만족 성과분석 프로그램` 형태로 진행하는 소통대상은 인터넷소통지수(ICSI)와 소셜소통지수(SCSI)를 기반으로 고객과 소통 잘하는 기업과 기관의 우수 사례를 발굴해 다양한 채널을 통해 확산하는 게 목적입니다. 대상 선정에 그치지 않고 별도 컨설팅 활동을 전개해 소통 경쟁력을 높일 수 있는 비결을 공개합니다. 국내 실정에 적합한 SNS 성과분석 프로그램으로 고객지향적인 소통 경영도 체계적으로 지원합니다. 기업과 공공기관의 적극적인 관심과 참여 바랍니다.
●주최:한국인터넷소통협회, 전자신문
●주관:소셜네트워크 미래포럼, 아이코아컨설팅, 한양대 정보사회학과
●후원:방송통신위원회, 지식경제부, 국가정보화전략위원회
●일정:상반기 수준평가(7월), 하반기 종합평가(10월), 시상(11월)
●혜택:상·하반기 고객진단 보고서, 사례집 발간, 온오프라인 정보교류, 시상
●마감:2012년 7월 25일(상반기 수준평가 참가자에 한해 리포트. 시상)
●대상:소셜미디어·웹·모바일 기반 고객과 소통하는 기업·기관 및 대행업체
●문의:한국인터넷소통협회 사무국 (02)521-3077, 3079 award@kicoa.or.kr
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