우리나라가 모바일 전자정부(m거버먼트) 서비스를 선도한다. 유엔 전자정부 평가 2회 연속 1위 달성 여세를 몰아 글로벌 m거버먼트 시장에서 두각을 나타낼 것으로 기대된다. 국가 차원의 m거버먼트 정책을 마련, 추진한 사례는 없다.
행정안전부는 이르면 이달 `m거버먼트지원센터`를 오픈하고 서비스에 나선다고 15일 밝혔다. 중앙정부·지방자치단체도 이에 맞춰 올해 300억원이 크게 넘는 예산을 모바일 서비스에 투입한다.
m거버먼트지원센터는 전자정부 서비스를 모바일로 구현하는 플랫폼 역할을 한다. 서버·통신장비·스토리지 등 하드웨어 84대와 30여종 상용 및 개발 소프트웨어(SW)로 m전자정부 기반을 마련한다. 행정기관이 표준화한 서비스를 제공할 수 있게 지침과 가이드라인을 제시한다. 모바일 서비스 등록·관리와 함께 각 스마트기기 운용체계(OS)에 대한 행정용 앱스토어도 운영한다.
정부는 20여개 공공 앱을 개발해 공개하고 2015년까지 917개 전자정부 서비스를 앱으로 개발해 보급한다. 앱뿐만 아니라 모바일웹까지 제공한다. 지원센터는 각 행정기관이 모바일 서비스 검증을 요청하면 확인해 행정용 앱스토어에 올린다. 행안부는 이에 앞서 지난해 말 기관 전용 앱스토어 개설과 관련해 애플 승인을 받았다.
지원센터 개소에 맞춰 정부부처와 지자체 모바일 서비스 개발도 본격화한다. 올해 26개 정부부처는 예산 226억원을 확보, 모바일 서비스 45개를 개발한다. 행안부가 96억4000만원으로 가장 많고, 지식경제부(43억원), 교육과학기술부(21억원), 법무부(15억원) 등의 순이다. 서비스 유형은 대국민 서비스가 60%로 절반 이상이다. 모바일웹 방식이 45%, 앱 형태로 개발해 웹 방식으로 서비스하는 하이브리드가 34%다.
시·도와 시·군·구 m거버먼트사업도 속도를 낸다. 올해 114억원을 투자해 113개 사업을 추진한다. 모바일민원과 모바일홈페이지 등 대국민 서비스가 100개(88억원)에 달한다. 보안 강화 등 인프라 구축 9개(25억원), 행정공간 데이터베이스(DB) 구축 등 내부 행정 서비스가 4개(1억원)다. 서비스 형태는 모바일 앱이 90건으로 가장 많다.
정부는 전자정부를 수출상품으로도 육성한다. 해외에서는 미국 일부 주에서 몇 가지 모바일 행정서비스를 펼친 사례는 있지만 국가 차원에서 종합 계획을 수립해 펼치는 곳은 없는 것으로 파악됐다. 서보람 행안부 미래정보화 과장은 “m거버먼트는 세계 동일한 환경에서 제공돼 수출상품으로 만드는 것이 쉽다”며 “행정 서비스도 그렇지만 보안성을 강화한 m거버먼트 플랫폼은 수출하기에 적합하다”고 말했다.
부처별 모바일 서비스 추진예산 (단위:백만원)
자료:행정안전부
김준배기자 joon@etnews.com
