태국 홍수 사태서도 SNS 위력 발휘

페이스북과 트위터 등 소셜네트워킹서비스(SNS)가 태국 홍수 사태 속에서 다시 한번 빛을 발하고 있다.

1일 방콕포스트 등 현지 언론들은 SNS가 홍수 관련 뉴스와 정보를 신속히 전파하고 사람들에게 홍수 대처요령을 교육하는 기능까지 하고 있다고 보도했다.

SNS는 여기에 시민들이 정부 당국의 활동을 감시해 잘못된 것을 바로잡도록 하는 수단이 되고 있으며 구조와 대피 활동에도 큰 도움을 주고 있다.

대표적인 예가 홍수구호지휘센터(FROC)가 돈무앙 공항에서 방콕 에너지부 건물에로 옮긴 뒤 각종 구호품이 침수된 돈무앙 공항에 방치돼 있는 영상이 페이스북과 트위트로 확산된 것이다.

이 문제가 SNS에 퍼진 뒤 채널7 등 태국 주요 언론이 이를 보도됐으며 여론이 악화되자 잉락 친나와 총리는 이에 대한 철저한 조사를 지시했다.

잉락 총리 자신도 페이스북을 통해 정부의 홍수 대책을 수시로 설명하고 있으며 총리와 계속 불협화음을 내고 있는 야당 소속의 쑤쿰판 방콕 주지사 측도 트위터로 메시지를 전하고 있다.

SNS는 인명을 구조하고 대피시키는 데에도 중요한 역할을 하고 있다.

정부의 홍수 직통전화(1111)는 실제 긴급상황에서는 통화 폭주로 무용지물이 되기 일쑤다. 이런 경우 트위터(@GCC_1111)와 페이스북(/GCC1111)에 상황을 올리면 내용이 즉각 정부 기관에 전달된다.

홍수 발생 과정과 대처 요령 등을 알기 쉽게 설명한 유튜브 콘텐츠 `루 쑤 플러드(Fighting Flood with Knowledge)`도 1주일도 안 돼 조회수 70만을 기록하고 페이스북 친구 7만5천명을 확보하는 등 큰 인기를 끌고 있다.

출라롱콘대학의 나롱 캄위짓(언론학) 교수는 "사람들은 페이스북과 트위터에서 정보를 얻고 이를 가까운 사람들에게 전파해 시민네트워크를 형성한다"며 "FROC와 많은 주류 언론은 공포감을 주지만 소셜미디어는 어떤 일이 일어나는지 예측하고 어떻게 행동해야 할지를 알려준다"고 설명했다.

[연합뉴스]