구글 위치정보 수집, `고의 아니다`

　구글은 안드로이드 위치정보 수집이 수신거부에 기반한 서비스로 사용자가 수집에 동의했을 때만 수집하며 스트리트뷰 서비스로 발생한 데이터 수집도 실수였다고 공식적으로 밝혔다.

　한국CPO포럼(회장 정태명)이 27일 삼성동 코엑스에서 개최한 ‘제4회 개인정보보호 국제심포지엄(Privacy Global Edge 2011)’에서 기조연설자로 참석한 키스 엔라이트(Keith Enright) 개인정보보호 최고 책임자는 “구글은 안드로이드폰에서 이용자 위치정보를 익명으로 수집하고 있으며 사용자가 정보 수집에 동의했을 때만 수집한다”고 말했다.

　애플 아이폰과 안드로이드폰 등에서 사용자 위치정보가 무단으로 수집, 저장된 사실이 알려지며 국내에서도 이 사건에 대해 예의 주시하고 있는 가운데 방한한 구글 개인정보보호 최고 책임자는 “안드로이드폰 위치정보 수집은 수신거부에 기반한 서비스로 수신이 허가된 정보에 한해서만 수집하고 있다”며 “특히 사용자가 위치기반서비스(LBS)를 사용할 때만 이용, 활성화되는 서비스”라고 설명했다.

　또 지난해 개인정보 무단 수집으로 세계적인 물의를 일으켰던 구글의 인터넷지도 서비스인 ‘스트리트뷰’의 개인정보 무단 수집 문제에 대해서도 그는 “스트리트 뷰 서비스에서 개인 정보를 수집한 것은 의도적이 아니었다. 실수를 인정한다”라며 “구글은 데이터 수집 사실을 인지한 직후 전체 스트리트뷰에서의 수집을 중단했으며 일부 데이터를 제외하고 수집한 데이터를 거의 삭제 처리했다”고 말했다.

　그는 “이 같은 실수로 발생한 문제를 빠른 시일 내에 개선해 사용자 피해를 최소화하기 위해 노력하고 있다”며 “한국의 규제 및 사법당국과도 협조하고 있고 다른 서비스의 경우에도 전 세계 각 국가의 법률적 요구사항을 충족시키고 상황에 맞추기 위해 대대적인 투자를 벌이며 노력하고 있다”고 말했다.

　또 엔라이트 구글 개인정보보호 최고 책임자는 “세계 각국의 법과 문화가 다르기 때문에 개별 국가에 맞는 개인정보보호정책을 따르기 위해 노력 중”이라며 “한국의 사법당국과 협조해 사용자의 피해를 최소화하고 서비스를 개선하기 위해 최선을 다할 것”이라고 강조했다.

　한편 앤 토스 야후 최고 프라이버시 책임자도 기조연설에서 “야후는 지난 98년 3월 처음 개인정보보호관련 정책을 만든 후 이를 준수하기 위해 노력해왔다”며 “개인정보보호 정책에서는 신뢰가 중요하고 신뢰를 기반으로 변화가 일어나야 한다”고 설명했다.

장윤정기자 linda@etnews.co.kr