서울 일부지역서 20여분간 3G망 문제 발생
KT는 지난 5일 밤 11시께 서울 일부 지역에서 발생한 3G 서비스 장애는 통화품질 개선 작업 과정에서 나타난 오류 때문이라고 6일 밝혔다.
KT는 5일 밤 11~12시 사이 약 20여분간 3G서비스 망에 문제가 발생했다. 이에 따라 서초·강남구 등 서울 남부 지역을 중심으로 통화연결이 되지 않아 고객들이 불편을 제기한 바 있다.
KT는 통화품질 개선 작업과정에서 발생한 오류로 인해 서울 시내 일부 지역에서 통화장애 현상이 빚어졌다고 설명했다. 이어 KT는 문제발생 후 곧바로 복구작업에 착수했으며 향후 서비스가 개선될 수 있도록 더욱 최선을 다하겠다고 덧붙였다.
이호준기자 newlevel@etnews.co.kr
