CRM 솔루션 전문업체인 브리지텍(대표 이상호)은 이번 수상으로 3년 연속 SW경쟁력 대상 최우수상을 거머쥐게 됐다.
현재 브리지텍은 자체 개발한 컨택트센터 제품과 솔루션을 공급 중이다. 컨택트센터 구축사업 외에도 통신사업자와 비즈니스 파트너십을 체결, 컨택트센터 인프라를 임대해주는 ASP(Application Service Provider) 서비스를 하고 있다.
지난 1995년 설립된 브리지텍은 최근 10년간 매년 매출액의 10% 이상을 연구개발에 투자한다는 원칙 아래 자체 기술력으로 개발한 15개 제품과 관련된 요소기술, 3개 서비스를 보유하고 있다. 15개 제품은 브리지텍만이 보유한 독보적인 솔루션으로 구현, 고객맞춤형으로 구성돼 있다. 특히 해당사업과 연관된 특허는 총 18건으로 동종업계에서 기술적 우위를 점하고 있다는 평가다.
류경동기자 ninano@etnews.co.kr
