옥션, 편의점 반품 서비스 실시

옥션이 6일부터 전국 7600곳의 편의점에서 24시간 이용 가능한 `편의점 반품 서비스`를 실시한다.

옥션은 최근 편의점 배송업무를 대행하고 있는 `CVSnet`과 제휴를 맺고, 전국 7600곳의 `GS25` `훼미리마트` 편의점 망을 이용한 옥션 고객 반품접수 서비스를 오픈했다. 이를 통해, 옥션 이용자들은 택배사에 연락 후 택배 기사를 기다려야 하는 번거로움 없이, 반품 물품을 직장이나 집 근처의 편의점에서 간편하게 24시간 접수할 수 있게 됐다.

이용방법은 옥션 사이트 내 반품 신청 코너를 통해 `옥션지정택배` 옵션 및 택배사 선택창에서 `편의점택배`를 선택하고, 반품접수를 하면 별도의 승인번호가 문자 메시지로 전송된다. `가까운 편의점 찾기` 기능을 이용하여 인근 `GS25` `훼미리마트` 편의점에 방문하여 설치된 택배 단말기를 통해 승인번호를 입력하면, 택배 운송장이 간편 출력되는 방식이다.

비용은 2500원으로, 옥션 포인트로도 결제가 가능하며 옥션이 지난 8월 오픈한 `무료 반품 서비스(단순 변심에 인한 상품 반품이나, 상품교환 택배 비용을 옥션에서 매월 1회 이상 전 회원에 무상 지원)` 이용 시 또는, 일반 물품 반품시에도 이용이 가능하다. 단, `편의점 반품 서비스`는 옥션의 지정 택배 중 `편의점 택배`를 선택해야 이용할 수 있으며, 무게 5kg 이상 제품은 편의점 접수가 불가능하다.

허정윤기자 jyhur@etnews.co.kr