대한상의, 품질혁신 자가진단 서비스

　기업이 온라인으로 간편하게 자사의 품질 수준을 측정하고 개선 대책을 파악할 수 있는 ‘품질혁신 자가진단 서비스’가 나왔다. 기존 품질진단 서비스와 달리 샘플 제품의 실제 데이터를 입력하게 돼 있어 불량품 발생 비용과 품질 개선 시 얻게 될 매출 증가, 원가절감 성과까지 예측해 보여 준다.

　대한상공회의소는 설문 조사와 제품 데이터 분석을 통해 자사 품질, 협력기업 품질, 협력업체 관리 등 품질 혁신의 3대 요인을 입체적으로 진단해 주는 사이트(win.korcham.net)를 개설했다고 14일 밝혔다.

　설문은 품질 혁신에 관한 국내외 심사 기준을 우리 기업 실정에 맞게 구성한 57개 문항으로 돼 있으며, 제품 데이터는 최대 10개 검사 항목을 입력할 수 있다. 진단 결과는 설문 응답(50점 만점)과 데이터 분석(50점 만점)을 종합 평가한 지표로 제시되며, 실패 비용과 품질 향상을 위해 실행 가능한 대책(안)을 구체적으로 알려준다. 모기업은 협력업체의 품질 수준 및 자사 협력기업 관리 수준이 어느 정도인지 파악할 수 있어 보다 효율적인 협력업체 지도와 지원이 가능하다. 서비스는 사업자등록을 필한 모든 기업이 이용할 수 있으며 무료로 운영된다.

　대한상의 관계자는 “기업 간 분업화와 전문화가 심화함에 따라 경쟁력을 높이기 위해서는 완제품을 생산하는 모기업과 부품·소재를 공급하는 협력기업의 동반 성장이 중요하다”며 “대한상의 품질진단 지표는 개별 기업의 대응은 물론이고 협력기업과의 상생협력 방안까지 제시하기 때문에 기업이 품질을 혁신하는 데 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.

　 서동규기자 dkseo@etnews.co.kr