[2009상반기인기상품] 고객만족-와치텍 `와치올`

　와치텍(대표 박권재 www.watchtek.co.kr)은 외산 일색인 IT인프라 통합관리 솔루션시장을 주도하는 국산 솔루션 업체다.

　올해 창립 10주년을 맞은 이 회사는 기업 IT 인프라 통합관리 분야의 전문기업으로 시장에서 독보적인 위치로 자리매김하고 있다. 지난 99년 1월 창립, 외산업체가 주도하던 시장에서 국내 기업환경에 적합한 통합관리솔루션 와치올(WatchAll)을 순수 자체 개발해 주목을 받았다.

　와치올은 비용 절감, 기존 IT 인프라의 활용 극대화, 관리자의 생산성 향상을 돕는 사용자 경험(UX)이 향상된 전사적 자원관리 솔루션이다. 와치올은 서버 및 네트워크 관리를 비롯한 DB, 트래픽, IP, WAS, 애플리케이션 성능 , 로그, 서비스, 자산, 전산실 환경관리 등 IT 인프라 전 분야의 통합관리를 제공한다. 또 복잡한 IT 인프라 관리를 단순화해 초보 관리자도 쉽게 사용할 수 있는 게 장점이다.

　더불어 한국 최초로 신기술 인증(NT)을 취득했고 GS 인증에 이어 국내 인프라관리 솔루션 최초로 베리테스트(VeriTest) 국제 인증을 받으면서 기술력과 품질을 인정받았다.

　창립 이래 지속적인 연구개발을 통해 통합관리 분야의 트렌드를 주도한 것도 이 회사를 눈여겨볼 점이다. ITIL이 국내에 잘 알려지지 않았을 때부터 ITIL 기반의 제품을 개발해 여타 관리 제품과 달리 서비스와 사용자 중심의 기능이 구현된 것이 차별화된 큰 특징이다. 이로 인해 IT 서비스 관리(ITSM) 제품과 연계된 서비스 수준의 정량적 평가, 성능 모니터링 및 분석, 장애 라이프사이클의 효율적인 통합관리로 비즈니스 운영에 최적화된 솔루션으로 평가받고 있다.

　와치텍은 와치올을 중심으로 국방, 정부 및 공공기관, 일반기업 등에서 수행하는 다양한 프로젝트를 성공적으로 수행하며 2000여 고객사를 확보할만큼 독보적인 시장 지위를 지키고 있다.

와치텍 박권재 사장은 “한눈에 모든 IT 인프라를 관제할 수 있는 통합성과 사용자 경험이 향상된 제품을 선보일 계획”이라며 “향후에도 인프라 통합관리 시장의 트렌드를 주도해 나갈 수 있는 기업으로 지속 성장하겠다”고 말했다.