롯데정보통신(대표 오경수 www.ldcc.co.kr)은 21일부터 모든 임직원에게 사업 기본 태도(매너)와 서비스 마음가짐(마인드)을 함양하기 위한 ‘LDCC 매너교육’을 한다.
상황별 인사·악수, 명함교환, 전화예절 등 기본 매너와 고객만족(CS:Consumer Satisfactory)서비스 관련 교육으로 프로그램을 짰다.
윤재환 롯데정보통신 경영지원부문장은 “감성 서비스에 대한 시대적 요구에 따라 기술교육 외 직원 기량 향상을 위한 매너 교육을 하게 됐다”고 말했다.
이은용기자 eylee@etnews.co.kr
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