유경테크놀로지스(대표 김삼식)는 품질 문제로 소비자들의 지적을 받아오던 ‘빌립 P2’의 신형 GPS 크래들을 소비자가 요구할 경우 전액 환불해 준다고 5일 밝혔다.
신형 GPS 크래들은 기존의 크래들을 개선한 제품이지만, 일부 소비자의 경우 GPS 수신율이 저하되는 문제가 발생했다. 때문에 빌립 사용자 커뮤니티 등에서 신형 크래들의 품질 불량에 대한 불만이 제기됐었다.
이에 따라 유경테크놀로지스는 환불을 원하는 소비자에 대해 신형 GPS 크래들을 회사로 보내오면, 입고 확인 즉시 구형 크래들을 개선한 제품과 함께 소비자가 지불한 금액만큼을 입금해주기로 했다.
회사 측은 환불 및 크래들 교체기간은 오는 8월24일까지 실시할 계획이며, 필요시 기간을 연장하는 것도 검토하고 있다. 쇼핑몰 등에 신규 GPS 크래들 주문을 완료한 소비자도 게시판에 주문 취소요청을 남기면 주문을 취소해주기로 했다.
권건호기자@전자신문, wingh1@
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