한국썬, 포괄적 기업 고객 서비스 프로그램 발표

　한국썬마이크로시스템즈(대표 유원식)는 기업 고객을 위한 포괄적인 고객 지원 서비스 프로그램 ‘선스펙트럼’을 2일 발표했다.

　선스펙트럼 엔터프라이즈 서비스는 타사의 하드웨어(HW) 지원을 포함해 모든 선의 HW·소프트웨어(SW)를 위한 원스톱 서비스를 저렴한 비용으로 제공한다. 이 서비스를 통해 고객들은 하나의 컨택 포인트로 모든 지원 서비스를 제공받을 수 있게 됐다고 회사 측은 설명했다.

　지금까지 기업 고객들은 데이터센터 내의 각기 다른 HW·SW를 지원하는 다수의 서비스 계약을 체결해 왔으나 앞으로는 선과 관련된 모든 지원 이슈들을 단일 계약으로 관리할 수 있게 됐다. 또한 이 서비스는 고객이 원하는 서비스만을 선택적으로 제공하는 맞춤형 서비스다.

　한국썬 서비스전략사업본부장 정재성 부사장은 “선스펙트럼 엔터프라이즈 서비스는 오픈 서비스 모델을 제시하는 의미있는 기회가 될 것”이라고 말했다.

　명승욱기자@전자신문, swmay@