‘RM(Relationship Manager)과 상의하세요.’
동양종합금융증권이 기업 고객상담을 전담하는 RM을 통해 중소기업 컨설팅을 확대하고 나섰다.
RM은 기업 지향적인 통합서비스를 위해 동양종금증권이 사내에서 육성하고 있는 기업고객 상담 전문가. 이는 각 기업별 전담인력을 배치함으로써 기존 주식발행, 기업공개 등 상품(사업)별로 나뉘어 있던 기업과의 접점을 단일화해 기업 고객에게 ‘원스톱’ 서비스를 제공하기 위한 것이다.
동양종금증권은 지난 4월 RM전략팀 신설 이후 현재까지 본점 34명, 지점 54명 등 총 88명을 RM으로 선정했다.
이들 RM은 각자 연결된 기업 고객과 1대 1로 만나 다양한 컨설팅서비스를 제공하고 있다. RM이 초점을 맞추는 것은 중소기업·벤처 등 신규 기업고객 발굴. 기존 은행권의 높은 문턱에 막혀 별다른 금융서비스를 누리지 못하는 중기벤처에게 새로운 대안을 제시하는 것이 주 업무다.
이호준기자@전자신문, newlevel@
