파워콤, 10일 0시부터 신규 가입자 모집 및 청약 `올 스톱`

　파워콤이 10일 0시부터 신규 가입자 모집을 중단하지만 호(콜) 소통중지 이전 가입자는 정상적으로 초고속인터넷을 이용할 수 있게 된다.

　파워콤(대표 박종응)은 10일부터 전국 영업대리점에서 신규 가입자 모집을 일정 기간 중단하고 자체적으로 신규 청약도 받지 않기로 했다고 밝혔다.

　회사 측은 신규 가입자 호 소통중지 기간에도 고객센터는 정상적인 고객 응대는 물론이고 요금 내역 조회, 요금 수납, 애프터서비스 등 기존 가입자 대상 고객 지원업무를 평상시와 동일하게 제공할 계획이다.

　이를 위해 신규 가입 전산시스템을 차단, 해당 기간 중 영업대리점에서 신규 가입을 하지 못하도록 하고 전국 영업대리점에 신규 청약을 받지 않는다는 내용의 회사 방침을 전달했다.

　식별번호(AS) 문제와 관련, 광동축혼합(HFC)망에 대해서는 지난 5일 개선작업을 완료했으며 광랜(IP망)은 오는 20∼25일 사이에 구축을 완료할 예정이다.

　파워콤 관계자는 “이번 신규 가입자 호 소통중지 기간을 재도약의 기회로 삼아 속도·품질 등을 기반으로 한 본원적 경쟁력을 향상시키는 계기로 활용하여 더 성숙된 모습으로 고객에게 다가갈 수 있도록 노력할 계획”이라고 말했다.

손재권기자@전자신문, gjack@