[비전 2005-국내기업]통신·방송-솔루션: 로커스테크놀로지스

　로커스테크놀로지스(대표 김용수 http://www.locustech.co.kr)는 CRM 콘택트센터 솔루션을 기반으로 대고객 서비스 분야의 특화된 솔루션과 무선인터넷통신프로토콜(WAP), 단문메시지서비스센터(SMSC), 멀티미디어메시징센터(MMSC) 등 무선인터넷 솔루션을 제공하는 IT 전문 기업이다.

　지난해 로커스테크놀로지스는 2003년도 분사 이래 최대 경영성과를 이룩했다. 특히 지속적인 기술개발과 효과적인 경비절감을 통해 경영목표를 달성하였을 뿐만 아니라 장기적으로 가치를 창출 할 수 있는 기반을 다졌다.

　2005년도 로커스테크놀로지스의 비전은 지금까지 전체 임직원의 노력으로 지켜온 국내 콘택트센터 솔루션 프로바이더 1위와 모바일 인터넷 솔루션 프로바이더 1위의 위상을 견고하게 지켜나가는 것이다.

　또 국내 사업을 기반으로 진정한 글로벌화를 이룩하는 한 해를 만들어갈 계획이다. 이러한 목표를 달성하기 위해 지금까지와 같이 기술력 제고를 위한 끊임없는 노력과 투자를 병행할 예정이다.

　고객관계관리(CRM) 사업부문의 경우, 기술표준 진화에 따라 IP 기반 텔레포니 콘택트센터의 성공적인 시장 진입을 근간으로 올해는 IP전화 분야까지 사업영업을 확대해 명실공히 텔레포니 분야의 마켓리더로서의 이미지를 굳혀 가기로 했다.

　모바일 사업부문의 경우에도 국내 모바일 메시징 플랫폼 1위의 기술력을 바탕으로, 휴대인터넷 메시징 솔루션 및 해외 MVNO(Mobile Virtual Network Operator) 사업자의 제휴를 통해 유무선 및 유비쿼터스 환경의 모바일 플랫폼 분야의 마켓리더 역할을 수행키로 했다.

또 지난해부터 본궤도에 오른 태국 콘택트 사업을 기반으로 해외 콘택트 시장 개척을 강화하는 한편 무선인터넷솔루션 분야의 역량 강화에도 더욱 힘을 쏟기로 했다.

마지막으로 로커스테크놀로지스의 김용수 사장은 “2005년 경영목표는 진정한 경쟁력을 갖춘 작지만 역량 있는 회사가 되는 것 입니다. 지속적인 경영 내실화를 통해 수익성을 높일 것이며 연구개발(R&D)에 대한 아낌없는 투자를 통해 신기술을 개발하고 미래 신규사업을 육성토록 하여 중장기적으로 회사의 균형 있는 발전을 계속해 나갈 계획”이라고 새해 포부를 밝혔다.