유베이스, 콜센터 CQ인증 획득

　고객관리 아웃소싱 전문업체 유베이스(대표 윤석중)는 콜센터 품질인증인 CQ 인증 마크를 획득했다고 21일 밝혔다.

CQ마크 인증제도란 컨택트센터 운영 업체에 대한 인증제도로서, 한국텔레마케팅협회에서 2003년 이후 추진해 온 국내 유일의 컨택트센터 품질인증제도이다.

유베이스는 미래지향적인 경영비전과 독자개발 한 선진운영시스템, 품질관리시스템, 다양한 교육지원체계 등을 통한 서비스 품질유지등 모든 분야에서 우수한 점수를 획득, CQ인증기업으로 선정됐다. 유베이스는 CQ 인증마크를 획득을 계기로 더욱 공격적인 컨택트센터 영업에 주력하겠다고 밝혔다.

홍기범기자@전자신문, kbhong@