삼성전자, 比 소비자에 인기 `캡`

삼성전자 필리핀법인의 엄상률 법인장 (왼쪽 네번째)이 필리핀 소비자 단체 조나단 나베아 회장(왼쪽 다섯번째)로부터 `최고 고객 만족상`을 받고 있다.

삼성전자가 필리핀에서 소비자들이 뽑은 ‘2004년 아시아-태평양 고객 만족상(Asia Pacific Excellence Awards)’ 5개 부문에서 소비자상을 수상했다고 23일 밝혔다.

올해로 11회째를 맞은 ‘2004년 아시아-태평양 고객 만족상’은 필리핀의 권위있는 시민권리단체인 ‘필리핀 소비자단체’가 주관하는 행사로 제품ㆍ서비스ㆍ소비자ㆍ가격 만족도 등 총 4개 항목으로 심사ㆍ선정되며, 삼성전자는 TVㆍLCD 모니터ㆍDVD플레이어ㆍ휴대폰ㆍOMS 등 5개 부문에서 단일기업으로는 가장 많은 상을 수상했다고 회사측이 설명했다.

삼성전자 필리핀법인 엄상률 법인장은 “이번 ‘고객 만족상’은 필리핀 고객들로부터 그동안의 노력을 인정받은 것상으로 앞으로 삼성전자는 필리핀에서 국민 브랜드‘삼성’으로 거듭나기 위해 고객 만족 활동을 더욱 강화할 방침”이라고 밝혔다.

<전경원기자 kwjun@etnews.co.kr>