백화점들 추석 앞두고 여성 배송인력 확보에 분주

　백화점 업계가 추석을 앞두고 여성 배송인력 확보에 분주하다. 집에서 선물을 수령하는 사람이 주로 주부면서 여성 배송사원에 대한 두려움이나 거부감도 남성사원에 비해 적기 때문이다.

　신세계백화점은 올 추석 선물 배송인력으로 채용할 예정인 1800명 중 50%를 여성으로 채울 계획이다. 작년 추석때 여성 배송인력은 40% 정도였으나 선물을 받아본 고객들의 반응이 좋자 여성 배송인력을 늘리기로 결정했다.

　롯데백화점도 지난해 추석에는 전체 아르바이트 인원 중 여성 인력을 40% 정도 채용했으나 올해는 50%까지 늘리기로 했다. 여성 인력을 배송과 상담분야에 집중 투입해 고객에게 친근한 이미지를 심어준다는 계획이다.

　현대백화점 역시 여성 인력비중을 지난해 40%에서 올해는 60%로 대폭 늘리고 현장투입에 앞서 배송실무 및 서비스에 관한 교육을 5시간씩 실시할 방침이다.

　그랜드마트도 점포별로 지난해보다 10∼20% 여성인력을 늘리고 선물세트 상담부터 배송까지 적극 활용키로 했다.

　<임동식기자 dslim@etnews.co.kr>