씨씨미디어, 온라인 고객관리 특허 획득

　기업용 솔루션업체인 씨씨미디어(대표 신정수 http://www.ccmedia.co.kr)는 20일 특허청으로부터 ‘온라인 익명 및 등록고객 관리법’과 ‘온라인 전자쿠폰서비스방법’에 관한 특허를 획득했다고 밝혔다.

　이 회사는 특허기술을 통해 웹과 e메일을 통해 유입되는 고객 관련 데이터를 개인별로 통합, 마케팅 및 서비스를 위한 분석자료로 활용할 수 있다고 설명했다. 특히 특허기술을 컨텐츠관리시스템(CMS)에 연동함으로써 고객의 성향을 기호도와 활동성 측면에서 분석, 정확한 마케팅 적용시점과 적용위치를 효과적으로 정의할 수 있다고 덧붙였다.

　씨씨미디어는 삼성증권, 하나은행, 삼성카드 등에 공급한 온라인 고객관계관리(CRM) 솔루션인 ‘e브러더’에 특허기술을 적용해 고객확산을 도모해나갈 계획이다.

　<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>